01 Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng nền tảng xsmnthu 4, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị luật pháp địa phương nghiêm cấm.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cá cược.
- Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ bởi xsmnthu 4 vì các lý do trước đó.
xsmnthu 4 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai sự thật về tuổi tác là căn cứ để đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư còn lại theo quy định pháp luật hiện hành.
02 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên xsmnthu 4. Điều này áp dụng cho cả trường hợp sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau.
Thông tin bắt buộc khi đăng ký
- Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân).
- Ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email hoặc số điện thoại hợp lệ.
- Mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
Bạn có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của toàn bộ thông tin đã cung cấp. Trong trường hợp cần cập nhật thông tin, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ thay vì tạo tài khoản mới. xsmnthu 4 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch.
03 Quy Định Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược trên xsmnthu 4 – bao gồm cá cược thể thao, Esports, game bài đổi thưởng, bắn cá và xóc đĩa – đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:
- Cược đã xác nhận là cược đã đặt: Sau khi hệ thống xác nhận cược, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó, trừ khi có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi xsmnthu 4.
- Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận cược thành công.
- Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp có sự bất đồng về kết quả trận đấu, xsmnthu 4 sẽ căn cứ vào nguồn kết quả chính thức từ tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp dữ liệu được chỉ định. Quyết định của xsmnthu 4 là quyết định cuối cùng.
- Trận bị hủy: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, các cược liên quan sẽ được hoàn tiền theo tỷ lệ gốc.
- Giới hạn cược: xsmnthu 4 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo, từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
Nạp tiền
xsmnthu 4 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Rút tiền
- Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong hầu hết các trường hợp).
- Tên chủ tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đăng ký trên xsmnthu 4.
- Đối với các lệnh rút tiền lớn hơn 10.000.000 ₫, xsmnthu 4 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.
xsmnthu 4 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xem xét nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản. Thời gian tạm giữ tối đa là 72 giờ làm việc. Nếu sau thời gian đó không có vấn đề gì, lệnh rút sẽ được xử lý bình thường.
05 Khuyến Mãi & Thưởng
xsmnthu 4 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ trên trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung bao gồm:
- Thưởng chỉ được kích hoạt sau khi người chơi hoàn thành điều kiện nạp tiền (nếu có).
- Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược (rollover) theo tỷ lệ quy định trong từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có ghi chú khác.
- xsmnthu 4 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng như tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc đặt cược theo chiến lược "cược an toàn" (matched betting / arbitrage) nhằm mục đích khai thác khuyến mãi.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến trao thưởng sai, xsmnthu 4 có quyền thu hồi phần thưởng sai lệch đó.
06 Hành Vi Bị Cấm
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng xsmnthu 4 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để đặt cược không phải do con người thực hiện trực tiếp.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý để thao túng kết quả cá cược.
- Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc sai sót kèo để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên bất kỳ kênh nào của xsmnthu 4.
07 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản xsmnthu 4 của mình. Chúng tôi khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các nền tảng khác.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ xsmnthu 4 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
xsmnthu 4 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để tạm khóa tài khoản khẩn cấp.
08 Giới Hạn Trách Nhiệm
xsmnthu 4 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
- Đường truyền internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
- Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của bản thân người chơi.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật ở phía người dùng.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của xsmnthu 4 đối với một thành viên không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của thành viên đó tại thời điểm xảy ra sự việc.
09 Chấm Dứt Tài Khoản
Chấm dứt tự nguyện
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xsmnthu 4. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi đã trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.
Chấm dứt do vi phạm
xsmnthu 4 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống), số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và xử lý theo quy định pháp luật.
Tự loại trừ có trách nhiệm
Người chơi có thể tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể kích hoạt lại sớm hơn thời hạn đã chọn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10 Thay Đổi Điều Khoản
xsmnthu 4 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong ứng dụng.
- Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang điều khoản.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi đó.
11 Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với xsmnthu 4 qua các kênh sau:
- Email: support@xsmnthu4.ws
- Live chat: Khả dụng 24/7 trong ứng dụng và trên website.
- Trung tâm trợ giúp: xsmnthu4.ws/trung-tam-tro-giup
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được tin nhắn, kể cả ngày lễ và cuối tuần.